ПРАВИЛА НА ТЕРИТОРИЯТА НА АКВА ПАРК

НЕПТУН

Правила за ползване на АКВАПАРК „НЕПТУН“

Правилата в аквапарк „Нептун“, са създадени с цел комфорт и безопасност на посетителите и гостите му. Аквапарк „Нептун“ е воден атракцион за малки и големи.

Безопасността на нашите гости е приоритет за нас, спазването на правилата за ползване на съоръженията и престоя на територията на аквапарк „Нептун“ е ЗАДЪЛЖИТЕЛНО!

На територията на аквапарк „Нептун“ има спасители и служители, които се грижат за вашата безопасност, но това не изключва персоналната отговорност на всеки посетител както и на придружителите на непълнолетни и малолетни лица.

(Моля, запознайте се с правилата)

1. Не се допуска внасянето на храни, алкохолни и безалкохолни напитки (подлежите на парична глоба и санкции).
2. Не се допуска внасянето на лесно запалими материали, оръжия, ножове и предмети, които могат да нарушат спокойствието на нашите гости и служители.
3. Ползването на съоръженията или част от тях може да бъде ограничено поради неподходящи климатични условия или работа по поддръжка.
4. Малолетни до 14 г. и непълнолетни до 16 г. задължително трябва да бъдат придружавани от своите родители, настойници, попечители или други лица, които да полагат съответните грижи за тях. Моля, не изпускайте децата си от поглед, тяхната безопасност е изцяло ВАША отговорност, не на нашите служители.
5. АКВАПАРК НЕПТУН НЕ ВЪЗСТАНОВЯВА ПАРИ за вече закупен билет. Не се възстановяват пари и не се дават компенсации за неподходящи климатични условия.
6. Водата в басейните не се подгрява допълнително, нейната температура зависи от климатичните и атмосферни условия.
7. Всеки атракцион и басейн има информационна табела за дълбочина, ръст и килограми. При несъответствие на ръст и килограми, посетителите няма да бъдат допуснати до съответното съоръжение с цел тяхната безопасност.
8. Някои от съоръженията са екстремни и ползването им носи определен риск. С ползването на съответното съоръжение, вие поемате съответния риск, като лице, отговорно за действията и постъпките си. От вас се изисква да спазвате предупрежденията и ограниченията, които са обозначени преди всяко съоръжение, както и инструкциите на служителите.
9. Моля, наблюдавайте предварително всяка атракция и сами преценете дали е безопасна за вас. Вие най-добре познавате своето физическо състояние и възможности. Аквапарк „Нептун“ НЕ НОСИ отговорност за наранявания и злополуки, поради собствена Ви лоша преценка или неспазване на инструкциите.
10. Стъпвайте внимателно и използвайте парапетите. Не е позволено скачането и гмуркането в нито един от плувните басейни. Моля, съобразявайте се със спасителните постове и следвайте препоръките и инструкциите на спасителите.
11. Препоръчително е да се използва слънцезащитен крем или олио за превенция от вредните UV лъчи.
12. Посетителите на Аквапарк „Нептун“ трябва да са в добро здраве, да нямат оперативни шевове, високо кръвно, физически, психически или хронични проблеми, да не носят гипс, както и да не страдат от кожни проблеми или други заразни болести. Атракциите не са подходящи за бременни.
13. В случай че служител на аквапарк „Нептун“ установи, че реда и сигурността са застрашени поради кражба, неспазване на правилата с агресивно поведение, неспазване на реда на опашката за атракциите от гост на аквапарка, то гостът ще бъде изведен извън територията на аквапарка.
14. За ваша безопасност, някои от съоръженията имат ограничения за височина и тегло и е необходим възрастен придружител.
15. Ние очакваме от нашите посетители разбиране и толерантност. Посетители злоупотребили с алкохол, наркотици или такива с агресивно поведение, ще бъдат изведени извън територията на аквапарка, без да им бъде възстановена сумата за билета.
16. Не се допускат животни на територията на аквапарка, с изключение на малки породи кученца, под наблюдението на техните стопани, без да ги разхождат на хранителния блок, тревните площи, алеите и басейните. Домашният любимец трябва да стои кротко със своя стопанин на шезлонга, в противен случай, собственикът и любимецът ще бъдат помолени да напуснат без възстановяване на сумата за билета.
17. Не оставяйте личните си вещи без надзор продължително време. Аквапарк „Нептун“ не носи отговорност за откраднати или загубени вещи.
18. С цел безопасност, не се допуска ползването на съоръженията с мобилни телефони, обемни накити, камери, селфи стикове, слънчеви очила и др.
19. Гостите на аквапарк „Нептун“ са с различна националност, пол, семеен статус и религия. С цел опазване на комфорта на всеки гост, е необходимо да бъдете облечени с подходящи бански за ползване на атракционите. Не се разрешават: бельо, прозрачни бански, монокини, панталони или тениски с метални капси, ципове, закопчалки, тъй като могат да наранят вас, както и повърхността на пързалките и да спукат пояса който ползвате.
20. Деца с памперси не се допускат в нито един басейн, с изключение на памперсите за плуване.
21. За улеснение на посетителите на аквапарк „Нептун“, има шкафчета и сейфове, които се ползват срещу допълнително заплащане на цена от 5 лв.  Гардеробиера се намира непосредствено след входа в дясно.
22. Наличните шезлонги и пояси за пързалките са в ограничено количество. Не се разрешава задържането на пояс или килимче, след ползването на пързалките, както и пазенето на такъв за бъдещо ползване.
23. За да не нараните себе си или друг, моля не тичайте.
24. Всички снимки или видео записи са единствено за лично ползване.
25. На територията на аквапарк „Нептун“ се пуши на обозначените за това места.
26. Храненето се осъществява на хранителния блок, на обозначените за целта места. Моля, с цел опазване на чистотата и комфорта на посетителите на аквапарка, както и на басейните, не изнасяйте храна до шезлонгите.
27. Територията на аквапарк „Нептун“ е оборудвана с камери с цел безопасност.
28. Всички атракции и съоръжения спират работа 30 мин. преди края на работното време.
29. На територията на аквапарка има дежурно медицинско лице, което оказва първа помощ на пострадали посетители.
30. Всички посетители на аквапарка заплащат вход, с изключение на видимо бременни жени и хора с видими увреждания. Моля, съобщавайте предварително на нашите касиери за бременност или физически увреждания.
31. Хора, които ще придружават наш гост, но поради неразположение или нежелание няма да ползват атракционите, също плащат за вход.
32. Всички пенсионери, представили на нашите касиери съответния документ, ползват 50% отстъпка от стойността на билета.
33. Паркингът е безплатен за всички гости на аквапарк „Нептун“.
34. За загубен или повреден часовник (гривна) се заплаща глоба от 15 лв. Ако някой от посетителите намери изгубена гривна и изтегли парите намиращи се в нея, аквапарк „Нептун“ не носи отговорност и няма задължение да възстанови сумата на реалния собственик. Пазенето и носенето на гривните е задължително и е лична отговорност!
35. Цени за вход и шоу програми, както и работното време на аквапарка, могат да бъдат променяни без предупреждение.
36. На територията на аквапарка не се пазарува с пари в брой. Плащането става чрез гривна която ви се дава след закупуване на билета. Гривните се зареждат на депозитната каса, която се намира от дясната страна непосредствено след входа. Сумата, която искате да депозирате преценявате сами.Депозитната каса рабори само с пари в  БРОЙ .Сумата, която не сте изразходили, Ви се връща, отново на депозитната каса, преди напускане на обекта.Работното време на депозитната каса е от 10:00ч. до 18:20ч.
37. При напускане на аквапарка, с минаването си през турникета, клиента деaкативира гривната си. Всеки клиент трябва да изтегли останалия му депозит, преди напускане на аквапарка, в противен случай, сумата, която се е намирала в гривната НЕ МОЖЕ да бъде възстановена. Всеки посетител се съгласява с настоящите правила и условия със закупуването на билет (гривна), ваучер за ползване на съоръженията и атракционите на територията на аквапарк „Нептун“.
38. ПРАВИЛАТА И УСЛОВИЯТА НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ОСПОРВАНЕ.