Аквапарк „Нептун” – это водный аттракцион для взрослых и детей.
Безопасность посетителей – наш приоритет, поэтому администрация Аквапарка предупреждает, что соблюдение правил пользования
сооружениями и порядка во время пребывания на территории аквапарка являются обязательными для всех посетителей.
На территории Аквапарка „Нептун” работает 35 спасателей и сотрудников, которые заботятся о вашей безопасности, но это не исключает ответственности за несовершеннолетних лиц, которую несут сопровождающие взрослые, а также личной ответственности каждого посетителя.

Дети в возрасте до 10 лет обязательно сопровождаются лицом, исполнившемуся 16 лет, и находятся под его постоянным наблюдением. Ответственность за безопасность несовершеннолетних полностью несут сопровождающие лица, а не сотрудники парка!

Около каждого аттракциона и бассейна находится информационная табличка с данными о глубине, допустимом росте и весе. Пользование аттракционом с весом тела и ростом, несоответствующим в указанных инструкциях по пользованию аттракционом, не допускается с целью безопасности. Ступайте осторожно и держитесь за поручни, перила. Во всех бассейнах запрещается нырять с бортиков и прыгать. Обращайте внимание на расположение спасательных постов и соблюдайте инструкции по безопасности. В некоторых зонах аттракциона могут отсутствовать обозначения ограничений. Рекомендуется использование солнцезащитного крема или масла для защиты от воздействия вредных UV лучей.

Мы рассчитываем на понимание и толерантность со стороны посетителей. Посетители, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения или проявляющие агрессивное поведение, подлежат принудительному удалению с территории
Аквапарка „Нептун” без возврата уплаченной суммы за вход.

Домашние любимцы

Запрещается приходить на территорию Аквапарка „Нептун” с домашними любимцами, независимо от их
размеров и породы.

Не оставляйте свои вещи без надзора длительное время.

Если вы забыли или потеряли свою вещь, можете обратиться к сотрудникам Аквапарка или
позвонить по телефону: +359 890 202026

Порядок оплаты и оказания услуг в Аквапарке „Нептун”

На территории Аквапарка „Нептун” расчет за услуги наличными денежными средствами невозможен. Здесь действует авансовая система оплаты. Посетитель получает у входа электронный браслет. В Депозитных кассах, расположенных непосредственно после входа в аквапарк, нужно внести аванс на браслет. Размер суммы определяете вы.
Возврат неиспользованных авансированных денежных средств производится на кассе при выходе из Аквапарка.
После покидания территории Аквапарка и деактивации браслета, возврат неизрасходованной части аванса не производится.

Утеря браслета или ключа от сейфа и шкафа

За утерю электронного браслета взимается штраф в размере 15 лв. за браслет.

Метеорологические условия

В случае плохой погоды, дождя или сильного ветра Аквапарк „Нептун” не берет  ответственность за возврат денег за
оплаченный билет.

Оплата

Расчеты в кассах Аквапарка „Нептун” можно производит наличными.

Парковка

На территории аквапарка „Нептун” есть бесплатная парковка на 200 машин.

Еда и напитки

Запрещается на территории Аквапарка „Нептун” приносить с собой еду и напитки, кроме детского питания. Запрещается приносить с собой холодное, огнестрельное и травматическое оружие, колюще-режущие предметы. У входа осуществляется проверка соблюдения этих требований.

Медицинское обслуживание

На территории Аквапарка „Нептун” постоянно находится медицинское лицо, которое может оказать первую медицинскую помощь пострадавшим на территории объекта.

Посетители

Все посетители Аквапарка „Нептун”, за исключением очевидно беременных женщин и лиц с ограниченными возможностями здоровья, обязаны оплатить билет за вход.
14 а. Все посетители с заболеваниями, которые могут обостриться во время пользования водными аттракционами и бассейнами, лично несут ответственность за решение и последствия
пользования аттракционов.

Нарушители

Несоблюдение порядка и правил в Аквапарке „Нептун” является основанием для удаления посетителя из объекта без возврата уплаченной суммы за вход.